企业文化

客户第一 
——客户是衣食父母 
尊重他人,随时随地维护企业的形象 
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 
具有超前服务意识,防患于未然。  

诚信
——诚实正直,言行坦荡 诚实正直,表里如一 
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳 
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 
勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

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